Información sobre desistimiento

1. Contrataciones a distancia

Cuando una contratación realizada a distancia esté sujeta legalmente a derecho de desistimiento, la persona consumidora podrá ejercerlo dentro del plazo y en las condiciones previstas por la normativa aplicable.

Las reglas comerciales de cancelación de citas de La Dama de la Guadaña se aplican sin reducir los derechos que legalmente correspondan al consumidor.

2. Servicios iniciados a petición del cliente

Cuando el cliente solicite expresamente que un servicio —por ejemplo, la preparación de un diseño personalizado— comience antes de finalizar el plazo legal de desistimiento, se aplicarán las consecuencias previstas legalmente para los servicios ya iniciados o ejecutados.

3. Cómo comunicarlo

Puede comunicarse una solicitud de desistimiento mediante una declaración inequívoca dirigida a ladamadelaguadania@gmail.com, identificando al cliente, la reserva o encargo y la fecha de contratación.

4. Modelo orientativo

Asunto: Ejercicio del derecho de desistimiento.

Yo, [nombre y apellidos], comunico mi decisión de desistir del contrato/reserva [referencia], contratado el [fecha]. Fecha de la comunicación: [fecha].